WaPro 隱私權承諾書

WaPro的目標是建構健康樂活的社群網絡,透過網絡使用者訊息與健康資訊的分享推送,針對使用者健康需求提供健康建議,進而達到即時關懷與健康促進效果。WaPro是由吉樂健康資訊股份有限公司(以下稱「本公司」或「我們」)所提供之服務。我們發展應用程式時,會致力於尊重您的隱私、確保您資料安全,並讓您決定是否使用和分享資訊等原則。 

本隱私權保護政策,規範內容主要為WaPro對您在使用WaPro及WaCare服務提供的個人資訊的處理方式,但本政策並不適用於本公司未擁有或控制的公司、或未雇用或管理的個人。有關WaCare的使用規範請參考WaCare服務條款及WaCare隱私權政策。 
1. 我們只會收集對改善 WaPro服務和體驗有用的資料。 
2. 我們秉持公開透明之態度處理資料,並且盡力使用明確之文字向使用者說明解釋。 
3. 我們絕不出售您具識別性之個人資料,唯有在您要求時(或在我們的隱私權政策所述的特定狀況)才可能分享您具識別性之個人資料。 
4. 我們永遠認真看待您的資料安全。 

如欲深入了解我們蒐集、處理與使用個人資料之方式,請閱覽下列隱私權政策。抑或您有任何疑問,請連絡我們 https://www.wapro.live 


 

WaPro 隱私權政策



2018年 11 月 6 日 

WaPro 提供的服務能讓健康專家依據個人專業解答個案健康問題,關懷個案每日健康和體適能狀態,藉由衛教建議與追蹤,讓個案活得更健康、更有活力。 



隱私權保障條款的修正權利 

WaPro 隱私權保護政策將因應科技發展趨勢、相關法規之修訂或其他環境變遷等因素而為適當之修改,以落實保障使用者隱私權之立意。該修改過之條款亦將立即刊登於網站上,不對個別會員另行通知。 



我們收集那些資訊及如何使用該資訊? 



建立 WaPro帳號 

建立 WaPro 帳號時,為確保您的身份符合專業規範,我們會要求您提供一些個人識別資訊及相關證照,包括您的手機號碼、電子郵件地址、出生日期、執業執照等。我們會驗證並存取您的銀行帳戶資訊,以讓您使用健康問答服務的收款及取款功能。 



新增個人化資訊 

您可以藉由新增其他類型的資訊以讓您的WaPro 體驗更個人化,例如編輯專家個人履歷(包括但不限於姓名、生日及性別),分析並繪製您上線開放問答的時段,或是利用您上傳的照片來使個人資料更具個人特色,抑或發送訊息給您的WaCare個案。只要您附加此類資料,我們就會蒐集它們並存在您的 WaPro帳號內。 



瀏覽網站 

對於沒有 WaPro 帳號之瀏覽者,WaPro仍會蒐集他們資料 。只要您瀏覽網站,我們就會蒐集與您的瀏覽體驗有關之資訊,這資料記錄包括但不限於您的瀏覽器類型、作業系統、將您轉來網站的頁面 URL、您執行的不同操作,以及您瀏覽網頁的 IP 位址。此類資訊乃用以為您提供所在位置的體驗,並確保網站正常運作。我們也會蒐集 cookie 資料。如欲了解我們所用的完整 cookie 清單及使用方式,請閱覽我們的 Cookie 政策。 



聯絡我們以尋求協助 

無論您何時連絡WaPro尋求協助,我們都會蒐集您的姓名及電子郵件地址,以及您在請求中所提供的其它資訊,以便提供您客戶服務並改善 WaPro Service。您也可以透過公開論壇(如 Instgram或 Facebook)聯絡 WaPro;但是,若您透過這些管道聯絡我們,我們將無法保證您通訊的隱密性。 



加入個案 

為了幫助您管理並維繫個案的健康更活躍,WaPro 可讓您加入已是WaCare用戶的個案,或邀請尚未加入的個案。加入個案的方式有很多,例如提供他們的電子郵件地址、存取 Facebook 等社交網站的帳號,或是讀取手機的聯絡人列表。若您向我們分享個案的聯絡資訊是為了加入好友,我們不會將其用於其他目的。我們不會儲存您手機的聯絡人清單,且在使用過後也會立刻刪除。 



使用WaPro專家諮詢平台服務 

WaPro專家諮詢平台服務是本公司為了方便WaCare用戶就健康相關問題尋求專家諮詢所建立之平台。個案可以透過該服務搜尋專家名單、儲存最愛的專家,推薦專家給其他用戶,並透過視訊電話之方式諮詢專家;為提供WaCare用戶需要的服務,我們會存取用戶所儲存的WaPro專家資訊,並且記錄用戶曾聯絡過的專家及聯絡的相關資訊。WaPro服務上的健康專家均已經過我們驗證專業執照與機構證明文件,但請勿透過WaPro服務要求專家提供任何醫療行為或可能違反法令規定之服務。 



WaPro專家之保密義務 

如果您是與本公司合作之WaPro專家或機構,您同意您已同意並有義務遵守本公司使用者條款與隱私權政策,與本公司共同協力維護WaCare用戶之個人資料安全,不得未經其同意即蒐集、處理、使用其個人資料。您即使取得用戶同意而能透過本服務得知WaCare用戶之部分個人資料,亦不代表您有權利得將該個人資料作為其他用途之蒐集、處理或利用。如您對於用戶就其個人資料同意範圍有所疑問,請不吝向該用戶或本公司確認,切勿擅自利用,以免產生紛爭。 



我們如何運用您的資料 

WaPro會運用您的資料來為您提供最好的體驗,幫助提升您與個案的服務體驗,並改善及保護 WaPro。以下是部分實例: 
1. 使用您的個人資料如:姓名、性別、年齡、職業執照等建立專家個人檔案。 
2. 聯絡資訊用於發送通知給您、允許其他WaCare用戶將您加為好友,以及發送我們認為您會感興趣的新功能或是產品資訊。 
3. 您的資料會用於研究用途,以利了解並改善 WaPro的服務。 
4. 紀錄和其它資料將用來為 WaPro服務偵錯;探測並排除錯誤、欺詐或其它犯罪行為;並實行 WaPro 使用條款。 
5. 不會辨識出您身分的去識別資料可能會用來通知社群相關趨勢;用於行銷和推銷;或是針對有興趣的群眾進行銷售。 



哪些資料會和第三方分享? 

首先:我們不會出售可能辨識出您身份的任何資料。只有在提供 WaPro服務的必要之時、資料經過去識別和匯總處理,或是您要求我們分享時,我們才會分享您的資料。我們將不負責保障您在第三方網站或使用其服務的隱私權,本隱私權保障政策僅拘束我們在服務​​中所取得的資訊。當您造訪其他網站或服務前,你應該閱讀該網站所制定的隱私權保障政策。 



可能辨識出您身分的資料 

個人身分資訊 (PII) ,如您的姓名、電子郵件或地址、或是其他可識別您個人之資訊。我們只會在下列情況下分享 PII 資料: 
1. 分享給受合約管制、並為我們提供諸如訂單執行、電子郵件管理以及信用卡處理等服務的公司。這些公司須遵守合約,保護從我方接收的任何 PII。 
2. 若我們認為此舉對遵循法律、規範或法律流程有其必要。若我們要發佈您的資料,我們會盡量預先向您寄發電子郵件通知,除非法院明令禁止,或其要求及法律流程與法律調查有直接關聯。若是後者,我們會確保所披露的用戶資訊會被視為機密資訊。 
3. 若與敝公司相關的銷售、併購、破產、販賣資產或重組等有其必要,您的 PII 可能會在法律許可之下,做為該交易的一部分而出售或轉讓。此隱私權政策中的承諾也同樣隨著您的資料轉移至新的實體。 



無法辨識您身分的資料(去識別資料) 

本公司可能會與合作夥伴和大眾分享或販售無法辨識出您身分的匯總、去識別資料;其方式有數種,如:提供健康和健適相關的研究或報告,或做為提供給高級會員的服務。在提供此資訊時,我們會採取法律和技術措施,以確保從該資料無法辨識出您的身分,且無法回溯至您身上。 



COOKIE 政策 

本公司使用第三方服務供應商,分析線上活動並改善服務。例如:我們會分析網站上的訪客活動或評估官方活動效益,藉以了解訪客如何使用我們的服務。 
1. Mixpanel: 用於了解用戶如何使用WaCare服務。 
2. Google Analytics:分析 cookie,了解用戶使用服務的方式,改善您的使用體驗。 



您要求我們分享的資料 

您可以要求我們和其他人士分享資料。舉例來說,您可能會發送個案邀請到您的 Facebook 或 Google 帳號;只要您要求我們與第三方分享您的資料,該資料就會以第三方的隱私權政策管理。 



其它分享資料的方法 

預設隱私權設定 

新的 WaPro 帳號的隱私權設定只會顯示您最低限度的資料。您可在帳號設定上調整您的隱私權設定。 



WaPro 社交平台 

WaPro 為您提供許多與其他 WaCare 用戶分享資料的方式,諸如參與個案的奧運動群組、為個案建立健康任務,或藉由發布意見到其他WaCare 個案的筆記本、訊息聊天室內。當您以這些方式和他人互動時,您所顯示的資料會由您使用者帳號隱私權設定下的可見設定決定。 



個人資料的安全性 

您的個人資料將透過安全密碼加以保護。您需要適當決定並保護密碼,以阻止任何人未經授權進入您的個人帳戶,在帳戶完成註冊後,請留意避免他人利用您的電腦、行動裝置進入您的帳戶。 我們將竭力保護您的個人資訊以確保隱私。然而,您了解並接受我們仍無法完全擔保個人資訊的安全性;您的帳戶遭到非法入侵或使用、硬軟體故障或其他因素皆可能危及您個人資訊的安全性。 

 

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